Sabine Wolff

Partner

Sabine Wolff hat sich schon in Ihrem Studium der Diplom-Pädagogik intensiv mit menschlicher Kommunikation auseinandergesetzt. Ihre Diplomarbeit trug den Titel „Die suggestive Wirkungskraft in kommunikativen Situationen auf den Menschen aufgezeigt an der Macht der Rede“.  Dabei ist der humanistische Blick immer wesentlich, da es ihr darum geht, dass bei jeder Beeinflussung immer eine Win-Win-Lösung erzielt wird. Fairness und die gute Absicht sind dabei Voraussetzungen. Ihr ausgeprägtes Interesse an Typologien, unterschiedlichen Charakteren und Persönlichkeiten hilft ihr, Missverständnisse und Dynamiken in der Kommunikation und Interaktion zu verstehen. Das Verstehen-Wollen, die gegenseitige Wertschätzung und Empathiefähigkeit sieht sie als die Basis für ein friedliches und produktives Miteinander im Unternehmen. Dazu gehört die Fähigkeit, sich selbst reflektieren zu wollen und zu können. Nach dem Studium arbeitete sie als Personalentwicklerin in einem großen Konzern, in dem sie unter anderem die Konzeption der Führungskräfteentwicklung übernahm. Im Jahr 2004 machte sie sich nach einer umfassenden Trainerausbildung selbstständig. Seitdem trainiert sie Mitarbeiter und Führungskräfte aus unterschiedlichsten Branchen. Zudem lehrt sie Psychologie, Pädagogik und Soziologie in einer Berufsfachschule für Ergotherapeuten. Ihre Ausbildung zur Klärungshelferin beim Begründer der Methode Christoph Thomann (Klärungshilfe von Christoph Thomann und Friedemann Schulz von Thun) perfektioniert ihre Kompetenz als Spezialistin im Bereich Konfliktmanagement. Die 2-jährige Ausbildung ist die Grundlage für ihre erfolgreich durchgeführten Konfliktmediationen in Unternehmen.

Im Unternehmen ISG ist sie seit 2016 tätig und hat ihren Schwerpunkt in den Bereichen Kommunikation und Konfliktmanagement/Mediation/Klärungshilfe.

Tätigkeitsschwerpunkte:

  • Workshops und Seminare zum Thema Kommunikation
  • Workshops und Seminare zum Thema Konfliktmanagement
  • Teamtrainings
  • Seminare zum Thema Reklamationsmanagement
  • Seminare zum Thema Erfolgreich Telefonieren und Kundenkontakt
  • Seminare zum Thema Moderne schriftliche Korrespondenz
  • Mediation/Klärungshilfe, 2-er-Klärung und Teamklärung
  • Selbstmanagement und Zeitmanagement, Work-Life-Balance
  • Seminare und Workshops zum Thema Visualisierung / Flipchartgestaltung

Sie beschäftigt sich intensiv mit der Entstehung, Dynamik und Eskalation von Konflikten. Sie will den Menschen in Unternehmen zeigen, wie sie mit Konflikten konstruktiv umgehen können. Die individuelle Einstellung, Selbstreflexion und Kommunikation, ob verbal oder nonverbal, sieht sie als tragende Säulen für einen gelungenen Kontakt.

Motto: „Sei authentisch, verstehe und respektiere Dein Gegenüber.“

Kontaktinformation

eMail
sabine.wolff@isg.com

Telefon
+49 177 48 42 959