Unser Kunde ist das Tochterunternehmen einer finanzstarken führenden Bank, die zu den Top Banken weltweit gehört. Das Unternehmen bewegt sich in einem innovativen, internationalen Umfeld der Finanzdienstleistungen und dabei in einem dynamischen Wachstumsmarkt, in dem Sie alle Chancen für Ihre persönliche Weiterentwicklung nutzen können.

Im Zuge einer Neubesetzung suchen wir für den Standort München/Oberhaching eine/n

Client Service Manager (m/w/d)

Quereinsteiger willkommen

Verhandlungssicheres Niederländisch erforderlich

Das erwartet Sie – unbefristet und in Vollzeit:
  • Sie sind Ansprechpartner/in unserer Niederlassungen in Belgien und den Niederlanden und verantworten den operationellen Onboarding-Prozess neuer Kunden
  • Sie sind der erste Kontakt unserer niederländischen und belgischen Kunden und kümmern sich um alle Fragen rund um das Tagesgeschäft
  • Sie sind zuständig für das technische Vertragsmanagement und begleiten den Vertrags-lebenszyklus
  • Die Aufgaben aus den Ankaufs- und Zahlungsprozessen erledigen Sie selbstständig
  • Sie arbeiten eng mit den Kollegen aus dem Bereich CSM (Deutschland) und Client Operations zusammen, um die beste Lösung für unsere Kunden zu finden
  • Sie unterstützen die Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Prozesse
Das bringen Sie mit:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben bereits erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sie sind organisiert, motiviert und arbeiten gerne in einem internationalen Team
  • Sie haben eine ausgeprägte Serviceorientierung und hohe Motivation Kunden telefonisch zu betreuen
  • Gelegentliche Reisen, um unseren Kunden persönlich die Prozessabläufe zu erläutern, bereiten Ihnen Freude
  • Buchhaltungskenntnisse, vorzugsweise in der Debitorenbuchhaltung, wünchenswert
  • Verhandlungssicheres Deutsch und Niederländisch, Französischkenntnisse von Vorteil
Das bieten Ihnen unser Kunde:
  • Es erwartet Sie eine sympathische Arbeitsatmosphäre und gelebte Kollegialität mit einer offenen Unternehmenskultur und vielen regelmäßigen Firmen- und Team-Events
  • Durch flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen ist die tägliche Arbeit geprägt von hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
  • Sie arbeiten in einem mittelständischen Unternehmen, an einem modernen Arbeitsplatz im schönen Münchner Süden und können sich auf ein innovatives und internationales Arbeitsumfeld freuen
  • Sie erhalten ein attraktives Vergütungspaket, u.a. einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und Verpflegungsgutscheine
  • Die Vereinbarkeit von Beruf und Familie und eine gesunde Work-Life-Balance ist sehr wichtig und wird Unternehmen durch Maßnahmen zum betrieblichen Gesundheitsmanagement (Trainings, Zuschuss für Sportaktivitäten, Obst/Getränke) unterstützt
  • Sie erwartet eine flexible Arbeitszeitregelung, z. B. ein Wertguthabenkonten-Modell zur Finanzie-rung längerer Auszeiten
  • Das Unternehmen garantiert ein individuelles Einarbeitungsprogrammen und maßgeschneiderte Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 87.006 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.