Customer Care Specialist (m/w/d) mit Schwerpunkt USA

Du hast Lust auf geregelte Arbeitszeiten?
Du hast Lust auf einen quirligen Arbeitstag?
Du hast Lust auf eine innovative Branche?
Du hast Lust auf ein breit gefächertes Aufgabenfeld?
Hast Du Lust darauf, dich in einem internationalen Umfeld zu entfalten?

Dann bist du hier richtig!!
Die Pyramid Computer GmbH ist ein erfolgreicher Hidden Champion mit Hauptsitz in Freiburg. Mit ca. 200 Mitarbeitenden hat sich das Unternehmen zum führenden Hersteller komplexer Systemlösungen im Bereich kundenspezifischer Industrie-PC’s, Touch-Monitore und interaktiver Terminals entwickelt. Mit Produktionsstätten in Mitteldeutschland, Niederlassungen in den USA und Asien sowie einem globalen Netzwerk an internationalen Partnern und Dienstleistern bietet sie die Entwicklung, die Herstellung und den Service/Support für seine Kunden auf der ganzen Welt.
Eine familienfreundliche Unternehmens- und Personalpolitik sowie flexible Arbeitszeitmodelle sind für Pyramid selbstverständlich. Sie bietet Dir einen modernen Arbeitsplatz in einem international tätigen und wachsenden Unternehmen.

Hierum geht es im Detail:

• Betreuung unserer Partnerfirma in den USA (von Angebotserstellung bis Auftragsabwicklung)
• Projektabwicklung in Zusammenarbeit mit übergreifenden Abteilungen wie Produktmanagement und Projektmanagement
• Erstellung von Angeboten für Kleinkunden
• Auftragsannahme und -abwicklung
• Abstimmung von Lieferterminen mit dem Einkauf und der Produktion
• Organisation des Warenversands in Absprache mit Kunden und der internen Logistik
• Erstellen von Exportdokumenten unter Berücksichtigung exportrechtlicher Vorgaben
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Customer Care Teams durch KVP

Das bringst Du mit:

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Dein Auftreten ist sicher und freundlich und Du bist es gewohnt, eigenverantwortlich und sehr sorgfältig zu arbeiten; Zuverlässigkeit, Ergebnisorientierung und Flexibilität zählst Du zu Deinen Stärken.
• Du bist sicher im Umgang mit der deutschen und englischen Sprache.
• Teamplay und eine gute Kommunikation mit den KollegInnen sind Dir genauso wichtig wie uns. Integrität, Empathie und ein gesundes Maß an Durchsetzungsstärke zeichnen Dich aus.
• Offenheit für neue Themen und Aufgaben runden Dein Profil ab.

Wir bieten Dir:

• Faire und leistungsgerechte Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung, die es ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten
• Sport- und Gesundheitsangebote wie Hansefit und JobRad
• Gute Anbindung an das Freiburg Verkehrsnetz und Bezuschussung der RegioKarte Job/des Deutschland-Ticket Job sowie kostenlose Lademöglichkeit für E-Autos
• SpenditCard (Sachbezugskarte)
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge
• Weiterbildungsmöglichkeiten sowie flache Hierarchien

Rückfragen?
Gerne beantwortet Annika Vollmer unter der Telefonnummer +49 761 4514 520 Deine Fragen.

Interesse?
Haben wir Dich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zu Deinem möglichen Eintrittstermin und zu Deinen Gehaltsvorstellungen bevorzugt über personal@pyramid.de oder unter der Kennnummer 102.513> über unser ISG-Karriereportal.

Kontakt:
Pyramid Computer GmbH
Bötzinger Straße 60
79111 Freiburg
www.pyramid.de