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Unser Auftraggeber betreut, als Mitglied einer Firmengruppe, konzernintern IT-Projekte und bietet sein breites Dienstleistungs-Portfolio ebenso externen Kunden an. Das vielfältige Angebot reicht vom klassischen Helpdesk und Support bis hin zur strategischen Planung der IT-Infrastrukturen und Vollbetreuung einer gesamten IT-Landschaft. Die Entwicklung von Software auf der Basis moderner Cloud-Technologie runden das breite Angebot unseres Kundens ab.

Zur weiteren Verstärkung des Teams am Standort Wien suchen wir eine/n engagierte/n

IT Service Desk Agent (m/w/d)

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IHR AUFGABENBEREICH:

  • Telefonischer und persönlicher Ansprechpartner bei allen IT-Anfragen rund um Arbeitsplatz- und Benutzerverwaltung (schwerpunktmäßig in Wien aber auch in anderen Bundesländern)
  • Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung
  • Soft- und Hardware-Wartung, Installation und Konfiguration
  • Aufbereitung, Weitergabe und Nachverfolgung von Vorgängen an die nachgelagerten Supporteinheiten
  • Mitarbeit an diversen IT-Projekten

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HTL)
  • Mind. 3 Jahre Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk oder vergleichbarer Position
  • Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Produkten (Betriebssysteme, Office, AD, etc.)
  • Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik
  • Lernbereitschaft und verantwortungsbewusster Arbeitsstil
  • Freude im Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • B-Führerschein

WIR BIETEN IHNEN:

  • Entwicklungsmöglichkeiten in einem vielschichten Aufgabengebiet
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Essenszuschuss
  • Firmenhandy und Laptop
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Stelle beträgt 1.916,- brutto pro Monat. Wir bieten je nach Qualifikation und Berufserfahrung die Möglichkeit zur deutlichen Überzahlung.


Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 76.437 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.