Unser namhafter Kunde zeichnet sich durch höchste Qualität und zukunftsorientierte Technologien aus und zählt zu den erfolgreichsten Unternehmen in der Energietechnik. Wir wenden uns an kundenorientierte Persönlichkeiten, die mit Ihrem Know-how und Einsatz den Unternehmenserfolg aktiv mitgestalten wollen und suchen einen

Leiter Technischer After Sales Support (m/w/d)
Industrie / Westösterreich

Aufgabenfelder, für die Sie wertgeschätzt werden:

  • Führung, Motivation und Weiterentwicklung des gut eingespielten Teams (rund 40 Personen) in den Bereichen Bereich Helpdesk, Reklamationsabwicklung und Kundendienst
  • Aufbau der Kundendienststruktur im DACH Raum
  • Kundenorientierte Weiterentwicklung der After Sales Prozesse und Digitalisierung
  • Sicherstellung der Service-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards
  • Weiterentwicklung der Ausbildungsstruktur für TechnikerInnen und Partnerunternehmen
  • Vertragsgestaltung und -abwicklung mit unseren ServicepartnerInnen
  • Mitentwicklung unserer Dienstleistungsprodukte
  • Reporting direkt an die Geschäftsführung

Qualifikationen, Erfahrungen und Eigenschaften, durch die sie erfolgreich sind:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (Meisterprüfung, HTL, FH, Uni) mit ausgeprägter betriebswirtschaftlicher Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Führung von Teams inkl. Ressourcenplanung
  • Kommunikationsstärke, Flexibilität, Hands-on-Mentalität
Ihre Vorteile sind eindeutig! Unser Kunde bietet eine umfassende Einarbeitung, leistungsorientierte, attraktive Entlohnung ab EUR 60.000,-- p.a. brutto, einen Firmen-PKW zur privaten Nutzung sowie weitere Benefits eines erfolgreichen Unternehmens!

Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 81.003 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.