Senior Relationship Manager

Piacvezető partnerünkhöz keresünk szakembert az alábbi pozícióba:

Pozíció leírás:

• Ügyfélkapcsolat menedzsment és akvizíció büdzsé felelősséggel
• A vállalat által kínált teljes körű banki termékportfólió értékesítése
• Specifikus üzleti lehetőségek felismerése, megfelelő pénzügyi megoldások kifejlesztése és felajánlása az ügyfelek részére, árazási döntések előkészítése a bank árazási irányelveivel összhangban
• Az ügyfélkapcsolati területvezető támogatása a megfelelő ügyfélkapcsolati szektor stratégiájának és taktikájának meghatározásában a bank stratégiájával összhangban
• Hozzájárulás ahhoz, hogy a bank stratégiája és taktikája naprakész legyen
• A meglévő ügyfélkapcsolatok fenntartása és fejlesztése a maximális ügyfél elégedettség érdekében (jelentős és értékes saját portfólió az elvárás)
• A bank profitabilitásának biztosítása (ideértve a kockázati megfontolásokat is)
• A teljes ügyfél elégedettség biztosítása, ennek érdekében valamennyi belső és külső üzleti határidő betartásának biztosítása
• Új ügyfelek szerzése a bank és az ügyfélkapcsolati Szektor ügyfél célcsoport meghatározási irányelveivel összhangban
• A szektor tagjainak és az ügyfélkapcsolati területvezetőnek helyettesítése
• Az üzleti eredmények nyomon követése és fejlesztése
• Saját felelősségi területeinek és eredményeinek számontartása, kérés esetén az ügyfélkapcsolati területvezető támogatása a szektor felelősségi területeivel és eredményeivel kapcsolatban
• Lehetőségek felismerése a bank termékskálájának és folyamatainak fejlesztésére
• Megfelelés az operációs és az ellenőrzési útmutatóknak és szabályzatoknak
• A releváns útmutatóban és/vagy szabályzatban meghatározottak szerint
• Irányítás, motiváció, fejlesztés és értékelés
• A szektor kevesebb tapasztalattal rendelkező tagjainak támogatása és segítése a munkájuk és más osztályokkal folytatott együttműködésük során a zavartalan üzletvitel biztosítása érdekében
• A feladatok optimális delegálása és után követése
• Visszajelzés adása
• Az ügyfélkapcsolati területvezető támogatása a szektoron belüli és a más ügyfélkapcsolati szektorokkal folytatott tevékenységek koordinálásában
• Jó üzleti hozzáállás elősegítése

Elvárások:

• Főiskolai vagy egyetemi diploma (preferáltan pénzügyi, kereskedelmi)
• Minimum 5 év releváns banki tapasztalat
• Alapos termékismeretek
• A piac és a pénzügyi/gazdasági/politikai környezet alapos ismerete
• A munkakörhöz kapcsolódó irányelvek, folyamatok, eljárások és szabályozások alapos ismerete és azok betartása
• Folyékony angol nyelvtudás írásban és szóban; bármilyen más idegen nyelv ismerete előny
• Számítógépes ismeretek: MS Office

Látogassa meg honlapunkat isg.com/jobs, ahol megtalálja legújabb állásajánlatainkat.