#ISGsofortsupport Part 12
Effektive Gesprächsführung
- Bleiben Sie authentisch!
- Nennen Sie das Ziel des Gespräches
- Formulieren Sie positiv und sagen Sie was Sache ist
- Kommunizieren Sie klar und verwenden Sie eine empfängerorientierte Sprache
- Hören Sie gut und aktiv zu
- Bleiben Sie achtsam und lassen Sie Emotionen zu
- Bestärken und loben Sie Ihre Mitarbeiter*Innen – speziell in Krisenzeiten
- Schenken Sie Ihren Mitarbeiter*Innen die Zeit, die sie brauchen, bleiben Sie geduldig
- Suchen Sie nach gemeinsamen Lösungen und treffen Sie realistische Vereinbarungen
- Sorgen Sie für Nachhaltigkeit
6 Schritte zum Erfolg
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